Дополнительные услуги. Которые могут быть как в формате предложения сразу или допродажи во время самой съемки. Опять на переговорах присутствует структура. 1) Приветствие (важна манера поведения, как вы представились, запомнили как зовут клиента или записали) Обычно после приветствия клиенты спрашивают про цену, просят показать фото или просят что-нибудь рассказать. Не ведитесь на это! 2) Ваша задача узнать все о съемках и о желаниях клиента! «Конечно я вам сейчас всё расскажу, но для начала, чтобы мне было понятно я хотел бы задать вам несколько вопросов.» Это скрипт легализации ваших дальнейших вопросов. Узнайте на этом этапе все о предстоящих съемках и что вообще задумали клиенты в конечном итоге. Только после этого вы можете точно понять что можно показать клиенту, а что лучше придержать. 3) Необходимо очаровать своим портфолио. Показ продающего портфолио и предложение различных продуктов, которые у вас есть. Вы уже узнали кое-что о клиентах и теперь знаете что именно можно презентовать сначала и чем очаровать под завершение. Например при продаже свадебных съемок я сначала показываю съемки лавстори, а свадебные фото показываю в формате книги. При этом я уже помимо самой съемки, подспудно, предложил лавстори и книгу. Если вы это не покажете, клиенты сами не догадаются. Вы показываете разные подходящие съемки в […]
Read More
Если у вас «каша» вместо продающего портфолио Ваше портфолио будет помогать вам точно попадать в желание вашего клиента, если есть четкая градация тех клиентов, которые к вам обращаются. Вашим клиентом может быть студентка, а может быть степенная взрослая пара. И что вы им будете показывать одни и те-же фотографии? Смысл продающего портфолио заключается в том, что после выявления потребностей у клиентов вы им показываете работы, которые оформлены в тему съемок. И кроме того фотографии подобраны под формат клиентов. И это еще не все! Существует несколько форматов демонстрации портфолио. Например фотографии могут быть оформлены в паспорту и существовать в напечатанном виде в красивой коробке, так-же портфолио может демонстрироваться в режиме слайд-шоу, фотокниги, журнала и пр. Решая заранее какие продукты могут захотеть купить ваши клиенты вы можете сформировать под разные типы клиентов разные наборы портфолио. Клиенты должны легко представить себя на этих фотографиях. О том, в какой момент лучше демонстрировать портфолио я расскажу в следующей статье…. P.S. Видео стоит посмотреть, потому что, в нем содержится фрагмент записи семинара «Как снять первые 5 свадеб», посвященный созданию и формированию собственного портфолио. Текст данной статьи не дублирует видео.
Read More
Есть технология и есть структура поведения на рынке фотоуслуг. Что такое технология? Технология это конкретный план действий который позволяет вам правильно подготовиться, провести и правильно закончить не только съемку, а вообще все общение с клиентом. Вы будете искать себе клиентов или клиент будет искать вас? Структура продвижения это другое. Главное правильно выбрать цель, кем вы хотите быть(занишеваться). Можно при этом фотографировать что угодно, однако свою целевую аудиторию четко привлекать. Если вы назвались например свадебным фотографом, то к вам уже относятся как к специалисту в этой области. Это очень важно. При этом цель ставим не только для себя, а еще и каким должен быть ваш клиент. Я понимаю, что фотограф это не профессиональный психолог или маркетолог и порой бывает сложно описать своего клиента, но сделайте это хотябы примерно. Создайте градацию клиентов по полу, отношению к жизни, количеству затраченных денег на съемку и пр. важных именно для вас вещей. Описав характеристику тех людей(клиентов) которые будут рядом с вами вы уже автоматически начнете формировать вокруг себя определенный круг клиентов, которые будут к вам тянуться. При таком подходе ваше поведение будет выдавать невидимые сигналы и желанные клиенты будут к вам притягиваться, а нежелательные отталкиваться. С вашими клиентами вам будет гораздо проще работать! Далее… Вы […]
Read More
